Faites la connaissance de Mélissa, Agent de Centrale de Réservation

Salut ! Qui es-tu ?

Salut, moi c’est Mélissa Demarthe j'ai 30 ans et j'habite Haubourdin.
 

Mélissa, as-tu une citation qui te correspond ? Histoire de cerner un peu mieux ta personnalité…

Ahah oui : avec de petits moyens nous pouvons faire de grandes choses !

Voilà qui pose le décor de ton tempérament !  Tu occupes quel poste au sein de Evancy ?

Je suis agent de centrale de réservation !

Super, tu peux nous en dire un peu plus ? En quoi cela consiste ?

Bien sûr, je m'occupe de la prise / saisie de réservations des voyageurs par téléphone, mails... J'assure un suivi administratif des dossiers. 

Je suis également en charge de l'E-Réputation de l'entreprise, je réponds aux commentaires qu’ils soient positifs ou parfois négatifs via différents sites (Booking.com, Expedia, TripAdvisor etc...).

Tu ne dois pas t’ennuyer dans ton travail ! Et peux-tu nous dire pourquoi travailler chez Evancy et pas ailleurs ?

Ça c’est sûr que je ne m’ennuie pas ! J'ai décidé de rejoindre Evancy tout simplement parce que dès l’entretien avec notre directeur, Laurent Raymond, j'ai tout de suite senti que c'était du donnant-donnant. Je m'explique, si nous nous investissons pour l'entreprise en faisant toujours de notre mieux, celle-ci nous le rend bien, l'ambiance est excellente, et c'est vraiment primordial pour moi d'aller travailler dans une société en ayant le sourire chaque matin, c'est un réel plaisir !

Des collaborateurs heureux d’aller au travail ! ça fait plaisir !! Si tu devais choisir une destination Evancy, tu choisirais laquelle et pourquoi ?

Oui, on a souvent tendance à souligner ce qui ne va pas, il faut aussi savoir reconnaitre quand quelque chose va bien et ici c’est le cas ! Choisir une seule destination ?? Difficile de choisir…. Chacune de nos résidences a sa particularité qui fait que nous nous y sentons bien mais…. Parce qu’il ne faut en choisir qu’une alors je choisirais Equihen-Plage.

Sur la destination que tu as choisi, il y a un lieu particulier pour lequel tu as un coup de cœur ?

Je n'ai pas réellement de lieu précis, j'ai choisi cette destination parce que habitant et travaillant en ville, il est essentiel pour moi quand je pars en week-end avec ma famille de bénéficier d'un dépaysement total, et cette destination est idéale pour plusieurs raisons.

Non seulement le paysage est époustouflant, que ce soit les appartements ou les villas la vue est incroyable, mais aussi parce que si nous sommes à la recherche d'un lieu attractif, Nausicaa est à proximité et ma fille de 3 ans adore cet endroit.

C’est un bon compromis entre dépaysement total et reconnexion à l’essentiel : la famille !

Merci Melissa pour cet échange et bonne continuation chez Evancy ! A très vite !